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お客様情報の流出(1名様分)について(お知らせとお詫び)

2005年09月16日
ダイハツ工業株式会社

拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。
平素は、格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、今般、弊社において電子メールの誤送信によるお客様の個人情報流出が判明いたしました ので、下記の通りお知らせさせて頂くとともに、深くお詫び申し上げます。



発覚した日 : 平成17年9月15日(木) 午後6時半頃
事実の概要 : 電子メールの誤送信 弊社ホームページから頂いたお問い合わせに対して、弊社から電子メールで回答(お問い合わせ頂いたお客様の氏名・電子メールアドレスを含む内容)を送信する際、他のお客様のメールアドレス宛てに誤って送信。
流出した個人情報 : 氏名、電子メールアドレス
流出件数 : 1名様分
なお、当該お客様および誤送信先のお客様には、事情ご説明と謝罪をさせて頂きました。
また、誤送信先のお客様に誤送信メールの削除をお願いし、ご了承頂いております。

弊社では、個人情報の保護を重要な責務として認識し、従来から個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、厳重な管理・啓発に努めて参りました。にもかかわらず、今回このような事態が発生した ことを重く受け止め、個人情報管理の再徹底を図り、全社をあげて再発防止に努めて参る所存です。
今後とも、何卒ご指導を賜り、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

敬具